Ep8 - Les 3 CAPACITES d'écoute pour Prévenir les situations conflictuelles

Saviez-vous que 73% des Managers en France ne reçoivent aucune formation en Gestion des conflits? Par ailleurs ils sont 36% de salariés à considérer le manque d'honnêteté et d'ouverture comme des causes majeures de conflit. L'honnêteté, l'ouverture parlent à mon sens d'Authenticité. Cette authenticité fait partie des 3 capacités d'écoute qui permettent de prévenir les conflits. Dans cet épisode, nous allons découvrir ensemble comment ces 3 capacités d'écoute affectent l'écoute active et la prévention des conflits. Je vous promets une chose: vous saurez désormais comment prévenir les situations conflictuelles, par une écoute active qui s'appuie sur ces 3 Capacités. Pour me donner du feedback ou un retour d'expérience: podcast@prexellence.com 🛑Si vous avez aimé l'épisode faite-le savoir sur Apple podcast ou Spotify. Je partagerai vos commentaires dans les prochains épisodes 🤩 DES RESSOURCES POUR ALLER PLUS LOIN ET PLUS VITE 😍Connais-tu ta singularité de Manager? Voici le QUIZ pour le decouvrir bit.ly/le-quiz 👉Je mets à disposition des formations en management sur bit.ly/tips-manager 🤝Pour me rencontrer et échanger bit.ly/hellonandi